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    岳陽網 >經濟

    分散面簽提效率 智能用印控風險 ——民生銀行長沙分行成功試點零售信貸分散式面簽業務
    時間:2022-11-09 12:43:42 來源:岳陽日報全媒體采訪中心

    為進一步提升零售及小微信貸客戶辦理面簽的服務體驗,提高不動產抵押登記效率,實現數據多跑路,客戶少跑腿,民生銀行長沙分行在總行統一指導下,在民生銀行長沙匯金城支行成功試點上線零售信貸分散式面簽業務模式。

    此前受實體印章用印限制,該行零售貸款客戶辦理抵押登記、申請房產證復印件用印等業務,需客戶經理前往分行集中用印,用印后,再通知客戶到支行領取,客戶服務體驗欠佳。

    零售信貸分散式面簽模式上線后,該行客戶經理可通過ipad遠程面簽渠道為客戶辦理貸款面簽,同時經支行初審、分行線上復核后使用智能用印機對合同和抵押登記表進行用印,完成面簽和抵押用印的一站式服務??蛻粼谥屑纯赏瓿擅婧灱暗盅河糜?,節省了客戶及客戶經理的時間,提供了更便利貼心的服務,有效縮短了零售貸款放款時長,提升了抵押登記的效率。

    民生銀行長沙分行選取了離分行距離較遠的匯金城支行作為分散式面簽試點行。2022年9月28日下午4點,民生銀行長沙分行匯金城支行小微貸款客戶許某需在月底前完成貸款放款以支付貨款,急需辦理不動產抵押登記。該行上線零售信貸分散式面簽業務模式后,客戶許某得以在不動產登記點辦理了抵押,獲得客戶的好評。

    下階段,民生銀行長沙分行將始終秉承“服務大眾,情系民生”的企業使命,持續推廣零售信貸分散式面簽業務模式,讓優質服務模式深入客戶心底,為客戶提供優質、貼心、便捷、高效的金融服務。

    (編輯:周香)

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